Опис
Серия Психологический тренинг
Коллектив авторов: Жанна Завьялова, Мария Авдюнина, Елена Денисова, Кира Завьялова, Екатерина Каденьялис-Нечаева, Диана Лонская, Андрей Моисеев, Светлана Радькова, Елена Фарба, Елена Чернявская. “Метафорическая деловая игра: Практическое пособие для бизнес-тренера.
Маркетинг, закупки, продажи. Проблемные ситуации с VIP-клиентами. Деловые переговоры. Телефонные переговоры. Менеджмент.
Метафорическая деловая игра – это, прежде всего, новое понятие, вводимое Жанной Завьяловой. Термин “метафизическая деловая игра” родился в процессе написания книги, чтобы выделить особый класс деловых игр из более общего понятия деловой игры. Деловая игра – это метод организации активной работы участников тренинга, направленный на смену их установки, выработку определённых рецептов эффективной работы в профессиональной деятельности. Деловая игра позволяет так организовать пространство тренинга, что участники, опираясь на свой профессиональный опыт, могут создавать новый продукт, который является решением их реальных проблем. Деловая игра всегда имеет свой содержательный результат, что очень важно для участников тренинга. Все вышеперечисленные качества есть и у метафорической деловой игры. Уникальность её заключается в том, что для решения бизнес-проблем в качестве сюжета для проведения деловой игры берётся метафора. Метафорой могут служить сказки, притчи, легенды, анекдоты, по аналогии передающие проблематику отношений главных героев метафоры и реальных проблем в бизнесе. Этот сборник наиболее часто встречающихся конкретных проблем в сферах маркетинга, менеджмента, закупок, продаж и телефонных переговоров. На каждую проблему подобрана деловая игра, которая помогает участникам найти решение, а тренеру – успешно и с огоньком провести свой тренинг. Сборник состоит из 70 деловых игр. Также в книге вы найдете информацию по методологии метафорической деловой игры. Авторы надеются, что для своего тренинга вы сможете выбрать сценарий деловой игры в данном сборнике, либо сочинить сами новую игру, пользуясь методикой, подобрано описанной в разделе “Методология”. Книга рассчитана на бизнес-тренеров, тренинг-менеджеров, а также на читателей, которые периодически проводят обучение у себя в компаниях.
